企业通信及IT服务
企业综合通信接入
为客户提供基础的语音(包括集团电话、WVPN、IVPN、800、400等)、基础流量业务、互联网接入、行业短信等业务的同时,凭借国内最先进、最完善、覆盖最广泛的数据网络,能够为国际、国内客户提供包括数字电路、IPLC(国际专用出租电路)等带宽型业务,以及MPLS-VPN等多种数据通信组网方案。
为了使通信服务提升方面的工作做到零距离化,我们特别受到运营商的支持,本着质量优先、服务升级、利益共享的原则,在商业楼宇、商务园区等区域展开强强合作,双方利用各自服务领域的资源优势,为商务楼宇、商业大厦内的用户提供最优质且实惠的电信服务。
为商业楼宇、商务园区引入中国联通、中国电信、中国移动等电信运营商的通信资源,及对所接入资源业务展开驻点式服务。包括业务受理及售后维护。具体业务明细如: 电信、联通、移动等通信运营机构的数据及语音业务(互联网宽带、 独享光纤 、 专线业务、 FTTB+LAN 、 各类专线组网 及 移网业务等)。
企业IT专网装维服务
承接通信运营商固网相关的固定电话、宽带、基于互联网的数字电视(IPTV)业务安装维护及开通服务。业务界面从运营商通信接入网末端设备到客户终端之间,安装工作内容有:端口确认、布线、终端设备安装调试、业务使用讲解、维护注意事项讲解。
维护工作内容有:故障原因判断、故障远程指导排除、入户端故障修复、隐患排查等工作。公司依托“工单管理系统”,目前承接了电信、联通固网宽带装维业务,目前装机预约履约率98%以上,装机一日通率99%以上,修机时限2小时内完成,修机及时率99%以上。各项装维指标行业内领先。
企业系统集成服务
提供电话会议、视频会议、IDC(数据中心)宽带商务、视频监控、VPDN、存储冗灾、呼叫中心、网络安全、LBS等增值服务。包括提供一揽子解决方案:信息化咨询与设计、IT基础设施托管服务、IT应用开发和集成服务、BPO及呼叫中心外包服务、IT外包维护服务、信息安全服务、移动信息化服务、广告传媒服务、宽带商务平台服务。